Wij geloven dat loyaliteit een gevolg is van relevantie. Dat is persoonlijk en dus voor iedereen anders. Niet alleen de vorm en de inhoud maar ook de plaats en context maken jouw boodschap relevant. Om zinvol te communiceren is het belangrijk te weten wat je klanten beweegt. Wie zijn ze? En op welke manier willen ze graag betrokken worden? Gelukkig zijn er steeds meer ontwikkelingen en technieken die het mogelijk maken jouw klanten beter te leren kennen en effectiever met hen te communiceren. Loyalty Hub brengt deze ontwikkelingen samen en ondersteunt jou in het beter begrijpen en bewegen van jouw klanten. Niet met dikke rapporten, maar met hapklare lokale activaties.

Niet elke onderneming verdient loyale klanten. Ondernemingen die luisteren naar hun klanten, begrijpen dat zij veranderlijk en grillig kunnen zijn. Het leren begrijpen van hun wensen is een continu proces. Bedrijven die er werk van willen maken om hun klanten beter te leren kennen, ondersteunen we met strategie, concept en de allerlaatste techniek om dat nog beter te kunnen doen. Loyale klanten zijn immers het meest waardevolle bezit van een onderneming. En ongerichte, generieke boodschappen zijn gewoon niet meer van deze tijd.

Iedereen wil het liefst op een persoonlijke manier benaderd worden. Het kan soms lastig zijn om iedere individuele klant of prospect te identificeren en te bereiken. Met het platform van Loyalty Hub is dit geen probleem. Wij gebruiken dit platform vooral om mobiel te communiceren. We raken hen via het juiste kanaal, op de juiste plek en met de juiste boodschap. We zorgen voor interactie en activatie, zodat er een relatie wordt opgebouwd.

Succesvolle interactie valt of staat natuurlijk met een passende boodschap. Wat je klanten belangrijk vinden, sporen we allereerst samen op. Vervolgens richten we de acties dusdanig in dat we inzicht krijgen in wat voor jouw doelgroep en klanten het allerbeste werkt. Het draait niet alleen om techniek. We helpen je hands-on met de strategie, het campagne management, en zelfs de activatie van Apps wanneer dat zinvol is. Kortom, als het om klantcontact en loyalty gaat, helpen we je bij wat voor jou en je klanten relevant is.

Om nieuwe klanten te vinden en vaste klanten te binden willen we je graag beter leren kennen. Wat beweegt jouw business? Of wellicht heb je een vraag? Bijvoorbeeld over de werking van Apps met geofencing en geotriggering? Ben je benieuwd naar persuasion technologie, activatie of omnichannel communication? We kunnen je heel veel vertellen, maar nog liever beginnen we met luisteren. Wat is jouw verhaal? Stuur nu een mailtje of bel voor een kop koffie. Let’s meet!